مدل بازاریابی SOSTAC چیست؟ + معرفی مراحل SOSTAC

در دنیای رقابتی کنونی، بازاریابی موثر برای موفقیت هر شرکت یا برند حائز اهمیت است. یکی از راه‌های اطمینان از برنامه‌ریزی بازاریابی سازنده و با نتایج مثبت استفاده از مدل‌های بازاریابی است. مدل SOSTAC یکی از این مدل‌هاست که یک چارچوب جامع برای ایجاد استراتژی‌های بازاریابی موفق فراهم می‌کند. در این مقاله به معرفی مدل بازاریابی SOSTAC پرداخته خواهد شد و اجزای آن، اجرا و مؤلفه‌های مهم آن مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

مدل چیست؟

در بازاریابی، مدل به یک ساختار یا نماینده اطلاعات و داده‌های مختلف مرتبط با محصول، خدمات، مشتریان یا بازار به صورت یکپارچه و قابل فهم توسط مدیران و تصمیم‌گیران اشاره دارد. این مدل‌ها به منظور توصیف و تعیین فرآیندهای بازاریابی و تأثیرات مختلف بر روی بازار و مصرف‌کنندگان استفاده می‌شوند.

مدل بازاریابی sostac چیست؟

مدل بازاریابی SOSTAC یک چارچوب جامع برای برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی است. این مدل در دهه 1990 توسط PR Smith ایجاد شد و مخففی برای کلمات Situation Analysis، Objectives، Strategy، Tactics، Action و Control است.

Situation Analysis (تحلیل وضعیت):

در این مرحله، جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات مرتبط با شرکت، محصولات، رقبا و بازار انجام می‌شود. تحلیل SWOT نیز به شناسایی نقاط قوت، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدهای شرکت کمک می‌کند.

Objectives (اهداف):

در این مرحله، اهداف بازاریابی روشن و مشخص تعیین می‌شوند. این اهداف باید با اهداف تجاری کلی هماهنگی داشته باشند و باید قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و زمان‌دار باشند.

Strategy (استراتژی):

در این مرحله، استراتژی‌های بازاریابی که با اهداف تعیین شده هماهنگی دارند توسعه داده می‌شوند. بازاریابان باید مخاطبان هدف را شناسایی کرده و استراتژی‌های مناسب برای جذب آن‌ها به طریقی مؤثر طراحی کنند.

Tactics (تاکتیک‌ها):

تاکتیک‌های بازاریابی خاص برای اجرای استراتژی‌ها در این مرحله تعیین می‌شوند. پنج عنصر بازاریابی 5P (Product، Price، Place، Promotion، People) به عنوان ابزارهای اصلی در این مرحله استفاده می‌شوند.

Action (اقدام):

پس از تدوین استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها، طرح بازاریابی اجرا می‌شود و منابع لازم برای این اجرا تخصیص داده می‌شود. اهمیت این مرحله این است که تضمین شود طرح بازاریابی به موقع و با دقت اجرا شود.

Control (کنترل):

مرحله نهایی شامل اندازه‌گیری و نظارت بر پیشرفت طرح بازاریابی است. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای ارزیابی موفقیت استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها استفاده می‌شوند و در صورت وم تغییرات انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود اهداف به‌دست آمده شده‌اند.

منبع : 

مدل بازاریابی sostac